A Sicredi Araxingu tem colhido resultados expressivos com o uso do WhatsApp como canal de atendimento e contratação de produtos financeiros. Somente no primeiro semestre de 2025, os associados contrataram mais de R$ 10 milhões em consórcios diretamente pelo aplicativo, com o atendimento de um especialista, demonstrando a força da tecnologia aliada ao atendimento humanizado.

O canal se tornou um dos principais meios de relacionamento da cooperativa com seus associados. Foram mais de 21 mil associados atendidos via WhatsApp no período, sendo 3.146 apenas no mês de maio, com foco em contratações de produtos e serviços como crédito, seguros, investimentos, cartões e renegociações.

Esse resultado é fruto do trabalho de uma equipe dedicada: são 11 colaboradores atuando no atendimento via WhatsApp, dos quais 9 são gerentes ou assistentes de negócios que já gerenciam carteiras e oferecem um atendimento próximo, ágil e personalizado.

Para o Diretor de Negócios da Sicredi Araxingu, Diego Neves, o sucesso do canal é reflexo da confiança dos associados e da eficiência da equipe:

“O WhatsApp se tornou uma extensão da nossa agência. O associado fala com uma pessoa que possui um perfil de atendimento que já conhece, com quem entende suas necessidades. Esse canal nos permite estar presentes no dia a dia das pessoas, oferecendo agilidade, proximidade e confiança. Os números mostram que estamos no caminho certo”, afirmou o diretor.

A Sicredi Araxingu segue investindo em inovação e relacionamento para oferecer soluções financeiras que realmente fazem a diferença na vida dos seus associados — agora, com a comodidade de um atendimento completo na palma da mão.

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Fazemos parte do sistema Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil, oferecendo produtos e serviços financeiros de um jeito simples e próximo.
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