Encerramento de conta
Entenda o que acontece com seus produtos após o encerramento
Consulte orientações sobre produtos vinculados a contas encerradas devido à irregularidades do CPF ou CNPJ na Receita Federal.
Por que uma conta pode ser encerrada?
Contas com CPF ou CNPJ em situação irregular na Receita Federal podem ser encerradas, conforme regulamentação do Banco Central. Antes disso, o associado é comunicado e tem prazo para regularizar a situação.
Entenda como cada produto é tratado após o encerramento
Confira abaixo como ficam saldos, contratos, pagamentos e acessos relacionados aos produtos vinculados à conta.
-
Débito Automático
Com o encerramento da conta, os débitos automáticos são cancelados. Para manter pagamentos futuros, será necessário definir outra forma de pagamento com a empresa conveniada.
-
Capital Social
Após o encerramento da conta, o saldo do Capital Social pode ser consultado e resgatado pelos canais disponíveis.
-
Cartões
Os cartões são cancelados com o encerramento da conta, mas faturas e parcelamentos continuam ativos. Para pagamento, o boleto deve ser solicitado à cooperativa.
-
Cestas e Tarifas
Cestas pendentes são canceladas, e novas tarifas deixam de ser geradas.
-
Cheque Especial
imites sem uso são cancelados. Caso exista dívida no Cheque Especial, o valor continuará ativo para pagamento após o encerramento da conta.
-
Cheques
Com o encerramento da conta, não é possível solicitar novos talões, e depósitos de cheques são bloqueados. Cheques emitidos podem ser devolvidos.
-
Cobrança
Boletos em aberto são baixados automaticamente após o encerramento da conta.
-
Conta Corrente
Se houver saldo disponível após o encerramento da conta, o valor poderá ser consultado e resgatado pelo sistema Valores a Receber, do Banco Central.
-
Crédito
As operações de crédito continuam ativas após o encerramento da conta, mantendo prazos, parcelas e condições previstas em contrato.
-
Garantias
Algumas garantias vinculadas a operações de crédito podem ser utilizadas para pagamento da dívida ou encerradas após o fechamento da conta.
-
Investimentos
Após o encerramento da conta, os investimentos são resgatados conforme as regras e prazos de cada aplicação. Depois disso, os valores podem ser acessados pelo sistema Valores a Receber, do Banco Central.
O encerramento da conta não encerra automaticamente todos os vínculos
Produtos, contratos e obrigações já existentes podem continuar válidos mesmo após o encerramento da conta corrente. Em alguns casos, o que muda é o canal de atendimento, a forma de pagamento ou o tratamento dos valores relacionados ao produto. Em caso de dúvidas, consulte a sua cooperativa.