Sicredi promove 2º Workshop de Negócios
Treinamento contou com a participação de gerentes e assistentes de negócios das agências
A Sicredi Parque das Araucárias PR/SC/SP finalizou o 2º Workshop de Negócios 2024, com a participação de gerentes e assistentes de negócios das agências da Cooperativa. O modelo aplicado desafiou os participantes a interagirem em simulações de visitas a diferentes perfis de associados e prospects apoiado na metodologia de "Role Play" (encenação).
Durante o Workshop foram realizadas reflexões e momentos práticos de conceitos difundidos na Cooperativa, entre eles o "entender para atender"e "foco no associado e não no produto", entre outros trazidos por meio da Jornada pelo Propósito e Jeito Disney.
Em cada rodada, foram trabalhados pontos importantes de melhoria no atendimento e fechamento de negócios, apoiados pela metodologia de vendas SPIN Selling, técnica de vendas que consiste em fazer as perguntas certas, escutando empaticamente para traduzir as necessidades em soluções que a Sicredi Parque pode oferecer.
"Este foi um momento importante, pois conseguimos identificar as necessidades de treinamento para os nossos gerentes e assistentes de negócios, melhorando ainda mais o nosso atendimento lá na ponta, direcionado para os associados, que são o propósito do nosso trabalho", afirma o diretor de negócios da Sicredi Parque, Roberto Thomas.
De acordo com Amanda Carolina Vieira, da agência Jardim América, em São Paulo, o workshop de negócios provocou os participantes a saírem da zona de conforto. "O evento foi importante para mim, pois recebi o que preciso melhorar. Além disso, foi muito legal ouvir os outros colegas e fazer a parceria entre Pessoa Física e Pessoa Jurídica. Foi muito legal sermos desafiados e tenho certeza de que todos nós saímos daqui com mais conhecimento", pontua.
Para Gabriel Maseti Conceição , a experiência em participar do Workshop foi única, de aprendizado gigantesco. "Consegui absorver algumas experiências e cheguei no final com ideias diferentes, sabendo que a gente pode aprofundar os conhecimentos. O mais incrível foi que nos intervalos, todo mundo tinha uma energia incrível, perguntando de onde era. Enfim, todo mundo ajudando e transmitindo conhecimento. Só tenho a agradecer à cooperativa por essa oportunidade", conclui.