Atendimento

Benefícios

Conheça algumas funcionalidades

Confira mais sobre como funciona o WhatsApp Sicredi

Torne sua experiência no nosso canal ainda melhor.

Segurança

Outros números oficiais

Para atendimentos especializados, contamos com um serviço exclusivo conforme sua necessidade.

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida? Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre o WhatsApp Sicredi.

É só mandar um “oi”. Adicione o número (51) 3358 4770 na agenda do seu celular ou cadastre ele aqui para receber informações sobre a sua conta e novidades do Sicredi. 

Sim, temos uma opção de atendimento para quem ainda não é nosso associado. Dependendo da cooperativa, é possível conhecer um pouco mais sobre o Sicredi, localizar as agências mais próximas e até demonstrar interesse em abrir uma conta com a gente.

Você pode acessar informando o número do CPF, o CNPJ ou o número da sua cooperativa e a conta. Se o seu número de celular estiver atualizado no cadastro, a identificação será automática.

Atualmente, não é possível enviar mensagens de áudio. 

Para falar com a nossa inteligência artificial, o Theo, você pode enviar mensagens de texto e, quando solicitado, é possível enviar arquivos e imagens. 

Ao conversar com a nossa equipe de atendimento ou com a sua cooperativa, é permitido enviar imagens e vídeos.

Para pessoas surdas, realizamos chamadas de vídeo em libras, funcionalidade ainda em expansão para demais regiões.

Você poderá conversar com o Theo, nossa inteligência artificial, e a sua cooperativa, conforme as opções disponíveis no menu. Com ele, você consegue se autoatender com mais agilidade, tirar dúvidas e realizar alguns serviços de forma segura. O Theo está disponível 24 horas por dia no nosso WhatsApp (51) 3358-4770. Basta seguir as instruções que ele está pronto, a qualquer momento, para oferecer a solução que você precisa.

Esse é o nome da nosso inteligência artificial, criada em 2018. O Theo está presente em todos nossos canais de atendimento. Seu nome é em homenagem ao padre Theodor Amstad, patrono do cooperativismo no Brasil.

Sim, é possível conversar diretamente com a sua cooperativa selecionando essa opção no menu ao entrar em contato com o WhatsApp Sicredi, de acordo com as configurações de cada cooperativa.

Ícone ver mais